Najczęściej zadawane pytania:
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć poprzez dodanie produktów do koszyka i przejście do kasy, gdzie wybierzesz formę dostawy i płatności. Potwierdź zamówienie i gotowe.
Zamówienia przyjmujemy również poprzez e-mail.
Jakie są dostępne formy płatności?
Akceptujemy płatności online (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze), przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze.
brzuszkizwierzat.pl/platnosci
Ile kosztuje i jak długo trwa dostawa?
Koszt dostawy uzależniony jest od metody wysyłki (kurier lub paczkomat) oraz od wartości zamówienia, ale koszt najniższy to 11,99zł. Przy zamówieniach powyżej 200zł dostawa jest darmowa.
Standardowy czas realizacji to 1-3 dni robocze.
brzuszkizwierzat.pl/czas-dostawy
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej poprzez e-mail lub telefon.
brzuszkizwierzat.pl/kontakt
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Pamiętaj, że zwrot będzie zaakceptowany pod warunkiem, że produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Więcej informacji uzyskasz w zakładce „Regulamin zwrotu”
brzuszkizwierzat.pl/zwroty
Czy karmy dostępne w sklepie są oryginalne i pełnowartościowe?
Tak, oferujemy wyłącznie oryginalne produkty od sprawdzonych producentów, z etykietą w języku polskim oraz posiadające długie terminy przydatności do spożycia.
Jak dobrać karmę do wieku i rasy mojego pupila?
W opisach produktów znajdziesz wskazania dotyczące wieku i wielkości zwierzęcia. Ponadto, udostępniamy tabele, dotyczące zalecanej dziennej porcji w zależności od masy ciała.
Jak przechowywać karmę po otwarciu?
Suchą karmę – w szczelnym pojemniku, w suchym miejscu.
Mokra karma po otwarciu powinna być przechowywana w lodówce i spożyta w ciągu 1-2dni.
Czy w sklepie są dostępne naturalne przysmaki i gryzaki?
Oczywiście. Posiadamy szeroki wybór naturalnych smakołyków np. suszone mięso, kości, przysmaki dentystyczne – różne smaki i kształty, aby każdy pupil znalazł swoją ulubioną i zdrową przekąskę.
Czy zabawki w sklepie są bezpieczne?
Tak, nasze zabawki są wykonane z bezpiecznych materiałów i dostosowane do różnych gatunków oraz wielkości zwierząt.